特徴
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01次回予約率90％以上の“心理設計型カウンセリング”
Dearsでは現場での再現性が高く、初回から次回予約率90%以上を安定して実現できるカウンセリング手法を徹底しています。
ただ施術内容を聞くのではなく、お客様の悩み・不安・理想のライフスタイルまで掘り下げ、その場で信頼関係を構築できます。
この心理導線が身につくと、セールストークをせずとも「またこの人にお願いしたい」と思っていただけるようになります。
03予約率90％超を実現する「次回来店設計」スキーム
来店から次回来店までの導線が綿密に設計されている点が、Dears式経営メソッド完全講座の大きな強みです。
- 施術後のアドバイストーク
- 技術保証アフターカウンセリング
- 次回提案
身につければ季節や客層の変化に左右されず、予約率90％超を“仕組み”として確保できるようになります。
05離職率5％の店舗を実現するスタッフ管理
「スタッフが辞めないサロン運営」を実現しているDearsは、離職率わずか5％未満。
その理由は、スタッフが安心して長く働き続けられるよう“心の安定”と“やりがいの見える化”に徹底的にこだわっているからです。
特に現場でよくある「評価されない」「相談できない」「将来が見えない」等の“辞めたくなる理由”を除く視点を重視します。
