イベント

Dearsカウンセリング講習会

ma.work2856@gmail.com

「売上が安定した理由は、“30分の会話”だけでした。」

たった一度のカウンセリングでリピート率90%。

4年で100店舗以上を出店した、Dearsの“誰もが再現できる”接客術を初公開。

\テンプレ通り話すだけで、売上も信頼も変わります。/
【実践型】カウンセリング講習会

こんな日常の“モヤモヤ”の答えが、Dearsカウンセリング講習会でまるっとクリアに!

Dearsとっておきの会話の“型”を入れるだけで、お客様との信頼が深まり、リピートや売上も自然とついてきます。


講習会では再現性の高い「話し方の型」と「サービスの価値の見せ方のコツ」を伝授します。

「うちのサロンがここまで変わった!」受講後の数字が語る成果と変化

たった1回のカウンセリングが、サロン経営を変えます。

この講習で得られるのは──

  • 次回予約率がみるみる向上するカウンセリングスキル
  • お客様の“本音と未来”を自然に引き出す会話術
  • 提案→納得→次回予約までの流れを“型”で体得
  • 接客が苦手な新人でも即成果が出せる再現性

実際に導入したサロンでは…

次回予約率

初回リピート率

52% → 88%

カラー+
トリートメント契約率
60%以上

次回予約率

初回リピート率

52% → 88%

カラー+トリートメント契約率
60%以上

あなたの“声かけひとつ”で、お客様はリピーターになる。

“話し方”を変えるだけで、予約も売上も変わる──次はあなたのサロンが選ばれる番です。

当日の講習内容はこちら

カウンセリングの全体フロー習得

  • カルテの使い方と導入トーク
  • お悩みの聞き方と深掘り(表層→根本)
  • 髪質と施術履歴のすり合わせ

提案トーク演習

  • メニュー提案の言い回し
  • 「断られない説明法」
  • NGトーク例とその改善

次回予約獲得のクロージング術

  • アドバイスシートの活用
  • ギフト券と予約特典の案内方法
  • LINE誘導と予約変更フォロー法

この講習は“受けて終わり”じゃありません。

すぐに現場で使える内容ばかりで、全てがサロン経営を長く支える土台です。

学んだその日から、あなたの接客がお客様の「次回もお願いします」に変わります。

Before / After・受講者の声

「この通りに話しただけで、初めて次回予約が取れました」

(○○サロン/スタイリスト)

「単価が上がったのに、満足度もリピート率も上がった」

(△サロン/オーナー)

「新人スタッフが、自信を持って提案できるようになった」

(□□サロン/オーナー)

講師紹介

関 直也/Dears接客講師・エリアマネージャー

  • 新潟で2店舗を運営しながら、本部の管理も担うFCオーナー。
  • Dears立ち上げ初期から本部運営に携わり、現在は運営責任者として活動。実店舗での現場経験と本部運営の両方を知る。
  • Dearsのカスタマーサポートを7年勤める
  • 現場とマネジメント、両方の視点をもとにした実践的なノウハウを提供。

開催概要

開催日程202◯年◯月~◯月(場所◯◯予定)
講習時間◯◯:◯◯〜◯◯:◯◯(途中休憩あり)
定員各回◯◯名
対象者美容室オーナー、スタイリスト、アシスタント(すべて歓迎)
受講料◯◯円(税込)/人
持ち物筆記具、スマートフォン(撮影・LINE登録用)

よくある質問

Q
スタイリスト未経験でも大丈夫ですか?

はい、接客が初心者の方でも基礎から学べます。

Q
サロン全体で申し込めますか?

複数名でのご参加も可能です。グループ申込フォームをご案内します。

Q
講習は録画されますか?

内容の一部を録画し、受講後に見直し資料として共有いたします。

Q
キャンセル規定は?

開催7日前までのキャンセルは全額返金対応いたします。

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